Preguntas y respuestas
Direcciones, casas, enlaces, organizaciones y pagos. ¿No encuentras tu pregunta? Escribe a support@ww.ws.
Primeros pasos
¿Qué es ww.ws?
Una pequeña ciudad en la web. Alquilas una parcela y, con ella, una dirección como ww.ws/tunombre: una página con tu nombre, tu biografía y tus enlaces, y una casa en la ciudad por delante de la que la gente puede pasar y en la que puede entrar.
¿Qué recibo con una parcela?
Tu dirección, una página con hasta 6 enlaces, una casa que puedes reconstruir, habitaciones por dentro con 3 objetos que tienen cada uno su propio enlace, un libro de visitas y una insignia para tu web. Las parcelas cuestan desde $6 al año.
¿Tengo que saber programar o construir?
No. Cada parcela viene con una casa ya hecha que puedes conservar. Para cambiarla, cuéntale al arquitecto de IA lo que quieres o constrúyela bloque a bloque en el editor.
¿Cómo elijo una parcela? ¿Importa la ubicación?
Elige una parcela en venta en el mapa o usa Busca una parcela. Una parcela de casa cuesta entre $6 y $24 al año, según lo cerca que esté de una plaza. Las parcelas céntricas tienen más gente pasando por delante y salen más arriba en el directorio, pero no podemos prometer un número de visitas.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. El mapa, las páginas de todo el mundo y el directorio se pueden recorrer gratis y sin cuenta. Sin iniciar sesión también puedes conseguir una parcela en modo de prueba: no se cobra nada y solo vive en tu navegador.
¿Cómo inicio sesión?
Con Google, Apple o GitHub; ww.ws no tiene contraseñas propias. Puedes vincular más de uno a la misma cuenta en tu página de cuenta.
Tu dirección
¿Qué nombres puedo usar?
Letras minúsculas a–z y dígitos 0–9, de 2 a 16 caracteres, sin espacios, puntos ni guiones. No se pueden conseguir las palabras que usa el sitio (como admin, api o pricing), las palabras ofensivas ni los nombres que se hacen pasar por ww.ws o por marcas conocidas.
¿Los nombres cortos cuestan más?
Los nombres de 5 caracteres o más están incluidos. Los más cortos cuestan algo más cada año: $19 con 4 caracteres, $79 con 3 y $249 con 2, cobrados junto con tu parcela.
¿Puedo cambiar mi nombre?
Todavía no. Hoy un nombre no se puede renombrar ni pasar a otra cuenta. Puedes conseguir una segunda dirección con su propia parcela.
¿Puedo tener más de una dirección?
Sí. Una cuenta puede tener varias direcciones. Cada dirección tiene una parcela, así que una segunda dirección viene con una segunda parcela.
¿Qué pasa con mi dirección si dejo de pagar?
Si cancelas, todo sigue en pie hasta el final del periodo que pagaste. Si falla una renovación, tienes 14 días para arreglar el pago mientras tu página y tu casa siguen en pie. Después, la parcela vuelve a la ciudad y tu nombre se guarda 30 días para que solo tú puedas recuperarlo.
¿Alguien puede quedarse con mi nombre?
No mientras tu plan esté activo, ni durante los 30 días de reserva después de que termine. Solo intervenimos ante suplantaciones o reclamaciones de marca, como explican los Términos.
Tu página y tus enlaces
¿Qué puedo poner en mi página?
Tu nombre, una breve biografía, tus enlaces y tu casa. Dentro de la casa puedes colocar notas, arte, listas y enlaces, cada uno con su propia dirección, como ww.ws/tú/libros.
¿Cuántos enlaces puedo añadir?
6 por dirección, o 20 con Pro. La página de una organización puede tener 20. Si tu página tenía más enlaces antes de estos límites, los conservas todos, pero no puedes añadir nuevos hasta quedar por debajo del límite.
¿Para qué sirve verificar un enlace y cómo se hace?
Demuestra que el sitio o el perfil es de verdad tuyo: el enlace lleva una ✓ y sale primero. Puedes verificar GitHub, Bluesky, Mastodon y tu propia web, normalmente añadiendo ww.ws/tunombre a ese perfil o sitio. X, Instagram, LinkedIn, YouTube y la mayoría de las demás plataformas todavía no se pueden comprobar.
¿Por qué ha desaparecido mi ✓?
Volvemos a comprobar los enlaces verificados cada 30 días. Si la prueba ya no está, tienes 7 días para volver a ponerla antes de que se quite la ✓. El enlace en sí se queda en tu página.
¿Por qué mi enlace dice «Comprobando…» u «Oculto»?
Cada enlace se comprueba con Google Safe Browsing al añadirlo y de nuevo cada 7 días, y no se pueden añadir enlaces peligrosos. «Comprobando…» significa que la comprobación no ha terminado: las visitas ven el enlace pero aún no pueden hacer clic. «Oculto» significa que una comprobación lo consideró peligroso, así que las visitas no lo ven; tú sí, y vuelve solo si una comprobación posterior lo encuentra limpio.
¿Mis enlaces ayudan a mi SEO?
No. Todos los enlaces de ww.ws son nofollow, así que no transmiten posicionamiento en buscadores. Tu página sí puede aparecer en las búsquedas, y un enlace verificado lleva además rel="me", que indica a sitios como Mastodon que ambos perfiles son tuyos.
Tu casa
¿Puedo reconstruir o rediseñar mi casa?
Sí, tantas veces como quieras, sin coste extra. Conserva la casa ya hecha, descríbele una nueva al arquitecto de IA o constrúyela bloque a bloque.
¿Cuántos diseños con IA tengo?
El arquitecto de IA: 10 diseños al mes, hasta 5 al día. El decorador de interiores tiene su propio cupo: 10 usos al mes, hasta 5 al día. Con Pro, y en los edificios de organizaciones: 200 diseños y 200 usos del decorador al mes, hasta 40 y 40 al día. Los intentos que fallan o se cortan no cuentan. De vez en cuando, los ayudantes de IA descansan hasta el día o el mes siguiente, cuando se agota el presupuesto de IA compartido de la ciudad; eso no gasta tu cupo.
¿Hay normas de construcción?
Sí, para que la ciudad esté ordenada. Una casa en una parcela de 1×1 puede tener hasta 28 bloques de alto y usar 6000 bloques (9000 con Pro), con los 32 colores de la ciudad y una puerta de entrada a la que se llegue desde el camino. Algunos distritos fijan también los colores de tejados y paredes.
¿Puedo amueblar el interior?
Sí. Cada casa tiene habitaciones para amueblar, y puedes colocar 3 objetos con su propio enlace corto, como ww.ws/tú/libros. Pro te da 40 objetos y 10× el presupuesto de la habitación.
¿Puedo mudarme a otra parcela o pasar mi nombre a otra cuenta?
Mudarte, sí: consigue la nueva parcela o apartamento con la misma dirección y elige «Mudarme aquí». Tus enlaces, Pro, libro de visitas, sellos y las cosas de tu habitación se vienen contigo, y el hogar anterior queda libre. Pasar un nombre a otra cuenta todavía no es posible.
Apartamentos
¿Qué es un apartamento?
Un hogar en uno de los edificios que la ciudad levanta y bautiza. Alquilas un apartamento y recibes tu propia dirección, como ww.ws/tunombre, la misma página que quien tiene casa (hasta 6 enlaces, libro de visitas, sellos, Pro), una habitación para amueblar con hasta 3 objetos con enlace (40 con Pro) y tu propia ventana y balcón en el edificio para decorar. Los apartamentos cuestan de $3 a $9 al año, según lo cerca que esté el edificio del centro.
¿Apartamento o casa?
Un apartamento es la forma más barata de entrar: desde $3 al año en vez de $6, y del edificio se ocupa la ciudad. Una casa te da una parcela entera: diseñas tú el exterior, con el arquitecto de IA (10 diseños al mes) o el editor de bloques, y tienes más espacio dentro. Tu dirección y tu página son iguales en los dos casos.
¿Puedo pasar de un apartamento a una casa?
Sí, y volver. Consigue una parcela (u otro apartamento) con tu dirección y elige «Mudarme aquí». Tu nombre, enlaces, Pro, libro de visitas y sellos se vienen contigo. El hogar anterior queda libre cuando empieza el nuevo: su plan deja de renovarse y otra persona puede vivir allí. A partir de entonces pagas el precio del nuevo hogar.
Visitas
¿Cómo funciona el libro de visitas?
Las visitas con sesión iniciada pueden llamar a la puerta y dejar una nota corta (hasta 140 caracteres, sin enlaces) con un sello, una vez al día por casa. Puedes ocultar o borrar cualquier nota de tu página.
¿Qué son los sellos?
Los sellos van a tu álbum de sellos: uno por cada casa que visitas o a cuya puerta llamas (una vez al día cada una), además de sellos por logros y por los yokai que descubres por la ciudad. Son solo por diversión y nunca se gastan.
¿Puedo ver quién me ha visitado?
Ves cuánta gente vino: un total de 7 días gratis, y con Pro gráficos diarios de 7, 30 y 90 días más los clics en enlaces. Nunca ves quién te visitó; solo aparece el nombre de quien firma tu libro de visitas.
¿Mis visitas a otras casas son privadas?
Sí. Las visitas se cuentan de forma anónima: guardamos un código que cambia cada día en lugar de tu dirección IP o tu cuenta. Quien tiene la casa solo ve números.
Organizaciones
¿Qué es un puesto?
El sitio de un miembro, por $2,50 al año. Cada miembro recibe su propia dirección ww.ws/nombre (no ww.ws/empresa/nombre) y una ventana encendida en tu edificio; cada 10 puestos suman una planta.
¿Cuántos puestos necesitamos y cuánto cuesta?
Al menos 10 puestos en una parcela de casa, 20 en una de tienda, 30 en un edificio de oficinas y 100 en el centro. Pagas los puestos más el terreno, desde $31 al año, con un 10% de descuento a partir de 100 puestos y un 20% a partir de 250.
¿Cómo se une la gente y quién la gestiona?
Envía un enlace de invitación o aprueba solicitudes para unirse. La cuenta dueña de la dirección de la organización la gestiona y puede quitar miembros cuando quiera; los roles son títulos que se muestran junto al nombre de cada miembro. Un miembro al que se quita conserva su dirección solo si tiene un plan propio.
¿Podemos cambiar el número de puestos?
Sí, en cualquier momento. Al añadir puestos se cobra al momento la diferencia prorrateada; al quitarlos, se descuenta en la siguiente factura.
¿Podemos reconstruir nuestro edificio?
La primera construcción es gratis. Después, cada reconstrucción necesita un permiso válido durante 30 días: $9 más $5 por cada 100 puestos, demolición incluida.
¿Cómo mostramos nuestro nombre y logo?
Verifica tu dominio con un registro DNS TXT o un pequeño archivo en tu web. Una vez verificado, la página de tu organización muestra tu nombre y tu logo.
¿Qué es la sala de exposiciones?
La planta baja de tu edificio, una sala para tu trabajo o tus productos. Empieza con sitio para 45 piezas, cada una enlazada a tu web, y crece con tus puestos hasta 200.
¿Una marca o comunidad puede tener un distrito entero?
Sí: un barrio temático con 30 parcelas para repartir, por $499 al año más $5 por cada parcela extra. Los distritos aún no se venden en línea, así que escribe a support@ww.ws.
Pro
¿Qué incluye Pro?
Gráficos de visitas de 7, 30 y 90 días con clics en enlaces, 1,5× el presupuesto de bloques, luz de atardecer y de noche, 10× el presupuesto de la habitación con 40 objetos, 200 diseños con IA al mes, 20 enlaces por dirección y sin la línea «Hecho en ww.ws». Cubre todas las direcciones que tengas.
¿Cuánto cuesta Pro y cómo lo cancelo?
$4 al mes o $36 al año. Cancélalo cuando quieras en tu página de cuenta → Gestionar pagos; Pro sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
¿Pro hace que mi casa se vea más?
No. Pro nunca compra posiciones, peso de enlaces ni un sitio mejor en el mapa.
Pagos
¿En qué moneda? ¿Los impuestos están incluidos?
Los precios están en dólares estadounidenses, sin impuestos. Stripe Tax añade al pagar el IVA, GST o impuesto sobre las ventas que corresponda según tu dirección de facturación, y lo ves antes de pagar.
¿Cómo puedo pagar?
Con Stripe Checkout, con tarjeta o con cualquier otro método que Stripe ofrezca en tu país. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
¿Cómo funcionan las renovaciones?
Las parcelas, los nombres cortos y los puestos de organización se cobran por año y por adelantado; Pro, por mes o por año. Cada plan se renueva solo al precio que pagaste hasta que lo canceles.
¿Me pueden devolver el dinero?
Sí: reembolso completo en los 7 días siguientes a la compra o a una renovación, sin preguntas. Escribe a support@ww.ws desde el correo de tu cuenta. Consulta la política de reembolsos.
¿Y si falla un pago?
Stripe lo vuelve a intentar, y tienes 14 días para actualizar tu tarjeta en Gestionar pagos. Mientras tanto tu página sigue en pie y tu casa aparece atenuada en el mapa; vuelve a la normalidad en cuanto el pago se completa. Si sigue fallando, la parcela vuelve a la ciudad y tu nombre se guarda 30 días.
¿Dónde están mis facturas y recibos?
En tu página de cuenta → Gestionar pagos, que abre el portal de facturación de Stripe con todas tus facturas. Ahí también puedes actualizar tu tarjeta.
¿Cómo cancelo?
En tu página de cuenta → Gestionar pagos. El plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste y después no se renueva. ¿No puedes iniciar sesión? Escribe a support@ww.ws y lo cancelamos por ti.
Seguridad y privacidad
¿Qué datos se guardan?
Lo que necesitan una cuenta y una página: tu nombre, correo y foto de tu proveedor de inicio de sesión, lo que publicas y tus suscripciones. Stripe se encarga de los datos de pago; nunca vemos el número de tu tarjeta. La Política de privacidad tiene los detalles.
¿Hay analítica o publicidad?
Usamos Google Analytics para contar visitas, con sus funciones publicitarias desactivadas. En el EEE, el Reino Unido y Suiza no instala cookies. No hay anuncios ni rastreadores entre sitios.
¿Qué pasa con lo que le escribo a la IA?
Tus palabras y una descripción de tu parcela o habitación van a Claude, de Anthropic, para hacer el diseño, sin tu nombre ni tu correo. Según las condiciones comerciales de Anthropic no se usan para entrenar, y no guardamos tus instrucciones, solo un recuento para tu cupo mensual.
¿Cómo denuncio algo?
Usa el botón Denunciar en una página, una casa, una nota del libro de visitas o un objeto (necesitas haber iniciado sesión), o escribe a support@ww.ws. Una nota u objeto denunciado por 3 personas se oculta hasta que lo revisamos.
¿Qué pasa cuando alguien se salta las normas?
Podemos ocultar una nota o un objeto, volver a poner la casa generada, quitar el arte de un letrero o suspender una dirección para que desaparezca del mapa, del directorio y de las búsquedas. Los Términos enumeran lo que no está permitido.
¿Cómo borro mi cuenta o mis datos?
Todavía no hay botón para borrarla. Cancela tus planes en Gestionar pagos y luego escribe a support@ww.ws desde el correo de tu cuenta; borramos tu cuenta en un plazo de 30 días.
Idiomas y ayuda
¿Qué idiomas habla ww.ws?
Inglés, japonés, chino simplificado, chino tradicional (con vocabulario de Hong Kong si lo eliges), coreano, francés y español. Cambia de idioma con los enlaces del pie de cualquier página.
¿Cómo me pongo en contacto?
Escribe a support@ww.ws. Solemos responder en unos pocos días hábiles.
¿Quién lleva ww.ws?
Glory Lab, Inc., una sociedad de Delaware.